滕州市社会治理指挥中心公开招聘驻场坐席服务人员40名...

/2020-08-08/
原标题:滕州市社会治理指挥中心公开招聘驻场坐席服务人员40名...滕州信息港山东泛泰信息技术有限公司因业务发展需要,现面向社会公开招聘滕州市社会治理综合服务平台... ...

原标题:滕州市社会治理指挥中心公开招聘驻场坐席服务人员40名...

滕州信息港

山东泛泰信息技术有限公司因业务发展需要,现面向社会公开招聘滕州市社会治理综合服务平台项目驻场坐席服务人员。现将有关事项公告如下:

一、招聘岗位、人数和工作地点

岗位:滕州市社会治理综合服务平台项目坐席人员

招聘人数:40人,其中男性10人,女性30人。

工作地点:滕州市社会治理指挥中心(市政府大楼一楼)

1、坐席岗位1,5人,男性,大专及以上学历,专业不限,中共党员(含预备党员)优先。

2、坐席岗位2,25人,女性,大专及以上学历,专业不限,中共党员(含预备党员)优先。

3、坐席岗位3,5人,男性,大专(全日制)及以上学历,要求法律类、艺术设计类、计算机类、汉语言文学类、主持与播音专业;中共党员(含预备党员)优先。

4、坐席岗位4,5人,女性,大专(全日制)及以上学历,要求法律类、艺术设计类、计算机类、汉语言文学类、主持与播音专业;中共党员(含预备党员)优先。

二、招聘条件

(一)具有中华人民共和国国籍,遵守宪法和法律;

(二)具有良好的职业道德,有较强的事业心和责任感,有较强的语言表达、应变处理和团队协作能力;

(三)具有适应长期8小时倒班工作制(有夜班)要求的身体条件和工作能力;

(四)同等条件下,中共党员(含预备党员)优先录取;

(五)招聘岗位所需要的其他条件:

1、年龄18周岁以上,35周岁以下;

2、女性身高160cm以上,男性身高170cm以上;

3、大专及以上学历;

4、熟悉操作计算机办公软件;

5、熟悉礼仪、接待服务等相关知识;

6、性格开朗,善于沟通,阳光自信;

7、遵纪守法,品行端正,责任心强;

8、普通话标准(持有普通话等级证书优先);

(六)有下列情形之一的,不得参与应聘:

1、曾受过刑事处罚或者治安管理处罚的;

2、因违规违纪被开除、辞退、解聘的;

3、有较为严重的个人不良信用记录的;

4、涉嫌违法犯罪尚未查清的;

5、本人或家庭成员、近亲属参加非法组织、邪教组织或从事其他危害国家、社会安全及稳定活动的;

6、其他不适宜从事指挥中心工作的。

三、岗位介绍

负责受理有关渠道反映的诉求(任务),对信息进行分析判别,达到规范受理的诉求立项并流转至责任单位;对责任单位回复完成的内容与诉求(任务)初始内容进行比对、审核、结案处理,并将处置结果及时反馈当事人或任务发起部门;熟悉、掌握相关行业的法律法规、诉求立案与处置标准和管辖区域地理地貌情况,能准确、及时处理各类事项;

熟练掌握大厅各类设备的技术性能和操作技巧,熟悉故障处置流程;热情接听社会公众来电,耐心解答社会公众提出的问题,做好电话回访、记录;及时向值班长报告系统平台流转的重要事项信息和突发事件,并妥善处理;对市民反复投诉、影响安全、难以派遣、难以处置的事项进行协调沟通、跟踪督办。

四、报名时间和方式

(一)报名

报名方式:采取现场报名

报名地址:铁通营业厅(善国中路国窖茅台对过)

报名时间:2020年8月7日-2020年8月9日

应聘人员需按招聘岗位要求,报名时提交本人相关证明材料及《应聘人员报名登记表》(三份)和《应聘诚信承诺书》。

公开招聘工作人员的资格审查工作,贯穿招聘工作的全过程,报名所需审查材料包括:①身份证原件及复印件三份;②毕业证原件及复印件三份;③所在单位或居住地(户籍地)党组织出具的相关证明一份;④相关的证书原件及复印件三份;⑤近期1寸同底版正面免冠证件照片3张。所交材料凡弄虚作假者,一经查实,立即取消聘用资格。

上述证件及相关材料均须交验原件并提供复印件。报名材料一律不退回,我们承诺为应聘人员保密。

五、考试内容和方法

考试分为笔试和面试,均采用百分制计算成绩。

(一)笔试

笔试考试内容为公共基础知识。为保证新进人员基本素质,笔试设定最低合格分数线,根据岗位招聘计划和笔试情况确定。

笔试时间:2020年8月10日

笔试地点:另行通知

(二)面试

面试人选根据招聘岗位和招聘人数,按笔试成绩由高分到低分按1:3比例依次确定,并按规定程序面向社会公布。达不到招聘比例的,按实有合格人数确定。

面试采取结构化面试方式进行,主要测试报考人员的综合分析、岗位匹配、应变和形象举止等。面试成绩在本场面试结束后向考生宣布。

面试结束后,按笔试成绩40%、面试成绩60%的比例,百分制计算考试总成绩,笔试成绩、面试成绩、考试总成绩均计算到小数点后两位数,尾数四舍五入。应聘人员出现考试总成绩并列的,按面试成绩由高分到低分确定人选。

面试具体时间:2020年8月12日

面试地点:另行通知

六、考察体检

根据应聘人员考试总成绩,由高分到低分按招聘人数1:1的比例,确定考察体检人选,组织考察。考察中发现应聘者不符合资格条件的,取消录用资格,所缺名额从高分到低分递补。对考察合格人员参加体检,体检标准和相关要求参照公务员录用通用标准执行,国家另有规定的从其规定。对自动放弃或考察体检不合格造成的空缺,从高分到低分依次等额递补。

七、公示聘用和薪酬待遇

根据考察、体检结果,按招聘计划确定拟聘人员并进行公示,公示期7天。经公示无异议,组织岗前培训,培训考试合格后,拟聘用人员实行试用期制度,试用期为一个月。试用期合格后报主管部门同意,与应聘人员签订劳务合同,合同期限为一年,试用期不合格的解除劳动关系。

八、联系方式

九、其他事项

应聘人员在应聘期间要保持所留联系电话24小时通讯畅通,并及时了解招聘发布的最新信息,因本人原因错过重要信息而影响聘用的,责任自负。

附件:(前往滕州人社局官网下载)

1、应聘人员报名登记表

2、应聘人员诚信承诺书

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